お支払いについて
当店(DOLL-MALL)では、以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
銀行振込(振込手数料は弊社が負担いたします)
現金書留
※商品はすべて、ご入金確認後の製作開始(または発送)となります。
【キャンセルについて】
商品の性質上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
やむを得ない理由でキャンセルされる場合は、
商品代金の50%をキャンセル料として申し受けます。
■ クレジットカード決済
【ご利用可能カード】 VISA、Mastercard、JCB
【分割払いについて】
当店サイト上での決済は「一括払い」となります。
分割払いをご希望の場合は、決済完了後に、
お客様ご自身でカード会社へ「あとから分割」や「リボ払い」への変更をお申し込みください。
※変更の可否については、ご利用のカード会社へ直接ご確認ください。
【重要:限度額が気になるお客様へ】
「1枚のカードでは限度額が足りない」「銀行振込と併用したい」といったご相談を承っております。
たとえば、こんなお支払いが可能です
- 複数枚のカード利用(例:カードAとカードBで分けて決済)
- 銀行振込との併用(例:30万円はカード、残りは振込)
お客様のご状況に合わせた「専用決済URL」の発行可能です。
ご希望の方は、
お気軽に [公式LINE] または [お問い合わせフォーム] よりご相談ください。
※すべてご本人様名義のカードに限ります。
【カード明細の表記について】
利用明細には、システムの関係上、当店名ではなく**「UG」から始まる英数字**、または決済代行会社の名称で記載されます。
あらかじめご了承ください。
■ 決済でエラーが出るお客様へ
決済が完了しない場合、以下の可能性がございます。
「認証コード」の入力忘れ: SMSなどで届く本人認証(3Dセキュア)のコードを正しく入力してください。
カードの制限: 限度額オーバーや、高額決済によるセキュリティロックの可能性があります。
その場合は、恐れ入りますがお客様ご自身でカード会社へ「制限の解除」をご依頼ください。
■ 銀行振込
振込先口座情報は、ご注文確定後の「自動返信メール」および「注文完了画面」に記載しております。
期限:ご注文から7日以内にお振込みください。
お願い:お振込み完了後、LINEまたはメールにてご一報いただけますと、その後の手続きがスムーズです。
■ 現金書留
郵便局の現金書留にて、下記住所までご送付ください。
(送金手数料はお客様のご負担となります)
〒840-0845
佐賀県佐賀市六座町2-18
株式会社柏玉 宛
(電話:070-9205-2382)